先借用ASI大數據講講具體的災難情況，上圖是新聞網站及關鍵字眼在0930到2130、12小時內「有線」相關資訊佔新聞網站的比例，數據顯示有線裁員的消息「雄霸」上述時段，看似簡單的裁員變成矚目的公關災難，皆因處理失當及將主要資產-員工說成「爛仔」。

Facebook專頁情況相若，仿佛沒有其他新聞。

這圖比較嚴重，反映社會大眾在搜索如何取消有線電視的合約，將直接影響有線收入甚至盈利表現。

社會大眾將憤怒💢轉化成行動，亦即是所謂的Call to action—-取消有線訂閱，有線業務包括電視（收費及免費電視）、寛頻及電話服務3瓣，其中又以電視業務為主，佔63%。

電視業務靠的是訂戶月費75萬戶及廣告費用，其中又以訂戶月費收入為主，不過有線的訂戶由78.6萬降至75.4萬戶，若這次公關災難令海量訂戶取消訂閱，將對有線構成壓力，成為攞命藤。

裁員原本是節食，但今次是節食變絕食，負債11.69億元（資產16.33億元），6個月有近億元（9356萬元）投資活動負現金流的有線，還有幾多錢可以燒？

JL